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Bevor wir mit der eigenen Recherchearbeit anfangen, müssen wir uns noch einmal kurz Gedanken machen, wonach wir suchen wollen, weil sich danach richtet, wie wir suchen müssen.
Ich unterscheide Recherchen gerne in unstrukturierte Recherchen und in strukturierte Recherchen. Der Unterschied ist eigentlich ganz einfach.
Bei den strukturierten Recherchen ist das Suchergebnis aufgrund der Datenstruktur der hinter einer Internetseite liegenden Datenbank vorgegeben. Suche ich beispielsweise auf der Internetseite eines Online-Telefonbuchs nach Namen und/oder Ort, erwarte ich zu Recht eine Telefonnummer als Ergebnis. Suche ich in einer Firmendatenbank nach einem Firmennamen, erwarte ich weiterführende Informationen zu dieser Firma.
Unstrukturierte Recherchen sind dann im Gegensatz dazu Recherchen, bei dem ich vorher nicht genau weiß, was für Ergebnisse zu meiner Suchanfrage kommen.
Beispiel: die Suche nach der Zeichenkette "89-62-92" mit Google liefert Treffer, die zum einen Maße von Fotomodellen, zum anderen aber auch Bestandteile von Telefonnummern darstellen:
Google kann nicht unterscheiden, in welchem Kontext die Information steht, d.h. der Benutzer muss sich Gedanken machen, wie er seine Suche aufbaut, und mit welchen Kriterien er möglicherweise ergänzend sucht.
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